Intip Keseruan ‘Trust in Every Taste’ Bareng Richeese Factory: Komitmen Rasa, Keamanan dan Kualitas Nomor Satu!

Yang hobi makan dan jajan coba cung tunjuk jari? Toss dulu dong, samaan kayak aku! Mau tahu dong guys, kalian kalau habis jajan di sebuah restoran tuh suka repeat order atau balik lagi buat makan disitu nggak? Kalau iya, apa sih yang bikin kalian memutuskan untuk balik makan disitu lagi?

Kalau aku pribadi, ada beberapa restoran yang pernah aku coba dan setelahnya jadi sering kudatangi lagi untuk yang kedua, ketiga atau kesekian kalinya. Alasan pertama adalah karena konsistensi rasanya yang selalu sama. Pernah nggak kalian nemuin makanan, restoran, atau rumah makan yang pas pertama kali kalian cobain tuh rasanya enak, eh pas balik lagi buat yang kedua kalinya kok rasanya nggak seenak yang pertama ya? Kalau aku sering.

Alasan kedua adalah praktis dan menu makanannya sat set alias cepat dibuat atau disajikannya. Jadi kalau lagi bingung mau makan apa, yaudah tinggal pesan itu lagi aja. Yang udah ketauan rasanya enak, sudah jelas praktis dan sat set cepat saji.

Alasan yang ketiga, banyak cabangnya. Kalau udah nemu makanan yang enak atau bisa kubilang “approved by Amanda” (hehehe biar kayak Reviewer terkenal gitu ya), pasti pengennya makan itu lagi kan. Tapi terkadang tempat makan atau restoran itu nggak mempunyai banyak cabang. Atau hanya punya cabang yang sedikit, jadi rasanya agak sulit kalau mau repeat order. Entah karena jauh ataupun harus mengeluarkan effort yang lebih buat belinya lagi. Apalagi kalau kita lagi traveling atau jalan-jalan ke suatu kota atau negara, biasanya bingung mau makan apa dan pengennya yang praktis-praktis aja. Kalau makanan favorit kita memiliki banyak cabang dimana-mana, wah bahagia poll deh rasanya! Nggak perlu susah susah lagi cari makan.

By the way nih… Kali ini aku mau kasih tahu salah satu brand makanan yang udah sering banget aku repeat order karena menurutku rasanya enak dan masih konsisten baik makan di tempat ataupun dibawa pulang walau restoran ini memiliki banyak cabang, praktis dan disajikannya sat set banget. Richeese Factory. Pasti manteman sudah nggak asing lagi kan sama restoran cepat saji ini. Atau malah sudah jadi salah satu restoran favorit kalian?

Long story short nih, aku kenalan dan nyobain makan di Richeese Factory itu sekitar tahun 2013-2014 bareng sahabat-sahabatku. Kami awalnya tertarik sama menunya. Ada menu ayam dengan tingkat kepedasan saus yang ada level-levelnya, yaitu Fire Chicken dan juga Richeese Factory menyediakan saus keju. Karena pada saat itu masih jarang ada menu fried chicken yang menyediakan saus keju. Pertama kali cobain, aku dan sahabat-sahabatku langsung suka dan jadi sering makan di Richeese Factory. Karena aku suka banget keju dan nggak bisa makan pedas, jadi aku pasti pesan yang level 0 atau yang original tanpa saus dan pastinya pakai saus kejunya itu. Sahabat-sahabatku hampir semua doyan pedas jadi mereka pesan yang level pedas, ada yang pesan level 2, 3, 4 bahkan 5. Lalu kami sering bikin lomba kuat-kuatan makan ayam pedasnya dengan level paling tinggi, yang tentu saja aku nggak ikutan dan berakhir jadi bahan ledekan karena ga bisa makan pedas. Hihi… What a good and unforgettable memory!

Media Gathering with Richeese Factory – Richeese Factory Tegaskan Komitmen Terhadap Keamanan Pangan dan Kepuasan Pelanggan Indonesia

Senin, 3 Februari 2025 aku dapat kesempatan buat hadir di acara Media Gathering yang diadakan Richeese Factory. Lokasinya di Richeese Factory Veteran, Bintaro. How lucky i am, karena sebagai pelanggan Richeese Factory dari tahun 2014-an aku bisa lebih banyak tahu dan kenal lebih dekat sama salah satu brand makanan yang aku suka. Tapi tentu saja aku nggak sendiri kali ini. Aku bareng sama teman-teman Food Blogger dari Komunitas Food Blogger ID Community, disana kami juga ketemu rekan-rekan media lainnya dan beberapa Food Influencers.

Acara yang bertajuk ‘Trust in Every Taste’ ini menghadirkan narasumber Fahmi Ristianty (Head of Marketing PT Richeese Kuliner Indonesia), Drh. Suryana (Head of Quality Management PT Richeese Kuliner Indonesia) dan Windy Iwandi (Food Vlogger @foodirectory). Sesi chit-chat dan sharing santai membahas history Richeese Factory hingga upaya-upaya apa saja yang sudah dilakukan demi meningkatkan kepuasan pelanggan.

Memperluas Akses Pelanggan

Di era digital saat ini, Richeese Factory pun terus berupaya buat selalu mendengarkan dan menanggapi pengalaman pelanggan dengan lebih baik. Selain lewat email rf-comments@richeesefactory.com dan DM Instagram @richeese_factory, pelanggan bisa lebih mudah menyampaikan saran dan masukan lewat CS WhatsApp resmi di +62 852-1235-220 dan Call Center 1500220. Jadi kalau ada saran masukan buat Richeese Factory, jangan ragu buat menyampaikan ya!

Inovasi Menu yang Konsisten

Nggak mau ketinggalan dengan tren kuliner terkini yang sesuai dengan preferensi masyarakat Indonesia, Richeese Factory konsisten merilis variasi menu unik dan inovatif. Beberapa diantaranya ada Whole Flying Chicken – Nashville, Rice Bowl menu sarapan terbaru dari Richeese Factory. Richeese Factory juga collab dengan PT Kaldu Sari Nutrisun Indonesia, salah satu unit Nabati dengan meluncurkan Richeese Factory Chicken Nugget sebagai salah satu pilihan side dish.

Berbagai“ inovasi ini mencerminkan komitmen Richeese Factory dalam menghadirkan pengalaman kuliner yang lebih variatif dan menyenangkan,” kata Ibu Fahmi Ristianty, Head of Marketing Richeese Factory.

Windy Iwandi sebagai Food Vlogger yang sudah banyak mencoba kuliner pun menambahkan, “Aku bisa bilang kalau Richeese Factory salah satu restoran yang konsistensi menunya selalu sama. Dan aku sebagai orang suka jalan-jalan tuh lebih sering makan di Richeese Factory aja karena udah ketauan enak rasanya.” Wah ternyata Windy sepemikiran sama aku mengenai rasa Richeese Factory yang selalu konsisten ya.

Jaminan Halal dan Sertifikasi Keamanan Pangan

Ini nih yang sering jadi poin utamaku dalam memilih suatu makanan, halal dan keamanannya sudah terjamin.

PT Richeese Kuliner Indonesia, dengan merek dagang Richeese Factory, sudah memperoleh sertifikasi halal sejak tahun 2011 dengan nomor 00160067271213 yang diperbaharui secara berkala sesuai ketentuan yang berlaku. “Ini adalah satu bentuk komitmen kami agar konsumen merasa aman saat mengonsumsi seluruh produk Richeese Factory.” kata Pak Suryana, Head Of Quality Management, PT Richeese Kuliner Indonesia.

PT Richeese Kuliner Indonesia menerapkan sistem pengelolaan keamanan pangan yang fokus kepada perbaikan berkelanjutan untuk memastikan produknya aman, bergizi, berkualitas, dan halal sesuai regulasi pemerintah dan juga kepuasan pelanggan. Pak Suryana juga menambahkan; “Keamanan dan kebersihan produk adalah prioritas utama kami. Semua proses produksi di Richeese Factory mengikuti standar HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) yang ketat. System ini menjamin jika restoran milik Richeese Factory memiliki lingkup penyimpanan, distribusi, hingga penyajian pangan berstandar kualitas tinggi. Selain itu, kami secara rutin melakukan pelatihan bagi tim operasional di restoran untuk memastikan bahwa semua prosedur kebersihan diterapkan dengan konsisten, mulai dari penanganan bahan baku, proses produksi, hingga penyajian makanan kepada pelanggan. Kami juga menjalankan audit kualitas secara berkala untuk memastikan standar tersebut selalu terjaga.” Jadi no worries ya manteman buat jajan di Richeese Factory!

Happy Santai Berhadiah dan Kenyang Bareng Richeese Factory

Siapa bilang diundang ke acara Media Gathering berarti cuma duduk kaku menyimak talkshow? Tentu tidak dong bestie!

Di acara ‘Trust in Every Taste’ bareng Richeese Factory ada sesi Q&A, Quiz Berhadiah, Doorprize dan yang paling seru ada Challenge Makan Fire Chicken Level 5! Duh tentu saja aku nggak berani ngajuin diri buat ikutan, daripada mempermalukan diri, belum dimulai challenge-nya sudah bakal kalah sih. Hahaha. Tapi seru banget karena ada 3 teman dari Food Blogger ID Community yang ikutan. Ada Mas Ono, Mas Daniel dan Said. Wah mantulity nih para pecinta pedas! Seru!

Selain itu ada menu-menu Richeese Factory yang bisa disantap seperti French Fries, Cheesy Cream Soup, Richicken, Fruitarian dan Amo Soda. Paling pas sudah mengisi perut dengan Cheesy Cream Soup yang hangat gurih creamy atau Richicken yang crunchy, nyaaam!